お約束します。
当社では、お客様が安心して大切なお住まいのリフォームや改修工事などをお考えいただけるように、全てのお客様に、以下のお約束をさせていただいております。これは、全ての仕事に対する「当社の考え方」です。
リフォーム業者の選定でお困りのお客様、是非当社にお声がけいただけましたら大変幸いです。ご期待にお応えできるように精一杯頑張らせていただきます。
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- お客様の気持ちや思いを最優先に、すべての作業に責任をもってのぞみます。
お客様やご家族がお住まいのかけがいのない「家」には、皆様がそれぞれの「愛着」をお持ちだと思います。当社では、一番初めにお客様からお話を伺う時から、皆様が「家」に対してお持ちの「愛着」を、お客様のお話の内容やその時のお客様のご様子などから、できるだけ皆様と同じように感じられることを目標に気持ちを集中しています。皆様の大切な「家」を、当社の工事によりさらに「愛着」をもっていただき長いあいだ受け継いでいただけるように、当社は全力を尽くします。
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2
- お客様のご依頼内容・ご予算に合わせて、最適な施工プラン・お見積費用をご提案します。
当社では、お客様からお聞きしたお話やご依頼の内容を一旦持ち帰り、日程、材料、工事の方法、人件費、お見積もり金額など、お客様の立場に立って十分に検討を行い、お客様から見ていただいても必ず最適な施工プラン、お見積もり金額になっていると思って頂けるご提案をお持ちします。施工の内容、お見積書の各項についてもご理解いただけるように丁寧にご説明させていただきます。
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- 高い品質、迅速な作業で、お客様のご不便・ご負担が最小になるように心がけます。
リフォームや改修工事が始まると、お客様には、荷物の移動や一時的な引越しなどの煩雑な作業、見慣れない人間(職人など)が家の中に立ち入る不安、工事の騒音によるご近所などへの気遣い、水回りなど普段お使いの設備が使えないことによるご不便、それらに伴う出費など、想像以上のご負担やご不便がかかります。当社では、それらのお客様のご負担を少しでも減らすために、お見積り費用以外にも、正確で間違いのない作業を迅速に無駄なく行うことで、すこしでも軽減できるように常に心がけています。